FAQ — Questions Fréquentes

Questions fréquentes — NAYA

Quel est l’univers de NAYA ?

NAYA se consacre à la maison et à la décoration : objets décoratifs, textiles, petits rangements et mobilier compact.

Tous les objets visibles dans vos images sont-ils en vente ?

Non. Nos contenus éditoriaux sont des inspirations d’aménagement et peuvent inclure des scènes créées avec l’aide de l’intelligence artificielle. Une image d’ambiance ne constitue pas une offre de vente pour les objets qui y figurent.

Comment reconnaître un produit réellement proposé par NAYA ?

Un produit commercialisé est identifié par sa référence exacte et un lien vers sa fiche produit commandable. Vérifiez cette fiche pour connaître ses caractéristiques, son prix et les conditions de livraison applicables à votre destination.

Comment connaître les frais, les délais et les moyens de paiement ?

Ces informations dépendent du produit et de la destination. Elles doivent être indiquées avant toute validation de commande. Une publication d’inspiration ne vaut pas confirmation d’un tarif, d’un délai ou d’une disponibilité.

Comment vous contacter ?

Écrivez à nayashop.ch@gmail.com. Pour une question sur un article, indiquez sa référence ou le lien de sa fiche. Ne transmettez jamais vos coordonnées bancaires complètes ni vos mots de passe par e-mail.